
私の実家では、曾祖母がまだ元気にしているほどで、昔から高齢者の方が身近な存在でした、大学は福祉系に進み、会社説明会の後に施設を見せていただき、施設の明るさで迷わずこの会社に決めました。
私は主に、現場でのヘルパー業務をおこなっています。直接お客様に接する業務ですので、自分の行動、言動一つ一つが施設の印象を変えてしまうこともあります。常に笑顔の挨拶と責任を持ち仕事をしています。
お客様、職員からの方から信頼をしていただけるよう心がけながら仕事をしています。失敗は誰でもしてしまいますが、信頼がある人とない人の場合、周囲の方の反応は大きく違ってきます。
お客様から暖かい言葉をかけてもらえたとき、やりがいを感じます。休み明けの日に続けて三人のお客様に「ひさしぶり」と声を掛けられたときや、広い食堂の遠くの方から「にいちゃ~ん」とご指名をいただいたときもやりがいを感じました(笑)
入社一年目は自分のことだけで精一杯でしたが、二年目ともなり、自分だけでなくまわりの人にどう動いてもらうのか、人にうまく指示を出せるようになるのが、今後の目標です。そのためにはこれまで以上に自分の行動、言動に責任を持たなければと意識しています。
失敗はよくしてしまいますが、社会人として一番してはいけない遅刻をしてしまったことです。起きた瞬間のあの感覚は言葉では言い表せません。お酒はほどほどに!そして、今、我が家では目覚ましは三個稼動しています。
職員全員が、家族のような職場だと思います。休憩中は笑いが絶えないですし、仕事中も優しい方が多いので、自然とありがとうと言う機会が増えました。
もし、入社を希望されているのでしたら、一度施設見学をしてみることをお勧めします。家族をこの施設に呼びたいかという視点で見ると他の施設との良い判断材料になると思います。