
1対1で対話のできる仕事がしたいと思い、“入居相談員”という響きと仕事内容に惹かれこの会社に入社したいと思いました。また、会社説明会での社員の方々のざっくばらんとした雰囲気にもとても魅力を感じ是非一緒に仕事がしたいと感じました。
仕事をする上でお客様に信頼していただけることが大切だと感じています。仕事で心掛けていることは常に明るく誠実な対応を行うことや、伝えるべきことを早く、正確に連絡することです。信頼関係を上手く築くことはまだまだ課題ですが、お客様には「この人で良かった」と感じていただけるよう、日々「信頼とは何か」と考えています。
私が担当させていただいたお客様に「スーパーコートに入居できて良かった」と喜んで下さったとき、本当に嬉しく感じました。お客様はみなさん様々な事情でスーパーコートへの入居のご相談に来られます。私の役目は入居を検討されているご本人様もそうですが、その家族様の不安を少しでも取り除き、安心してスーパーコートでの新しい生活をスタートしていただけるようにサポートさせていただくことです。
仕事に行き詰ったときや、自分ひとりでは解決できない事態が起こったときは、上司や先輩達がとても親身になってアドバイスを下さったり、フォローしてくれます。今でもよく失敗してしまいますが、その度にたくさんの方が助けて下さったり協力してくれます。失敗の度に人の温かみや思いやりを感じることができます。
業務の効率化や新しい試みなどについて、意見を聞いてもらえる機会を与えてくれます。私は入社してまだ3年しか経っていませんが、たくさんのことにチャレンジさせていただきました。きっと他の会社であればなかなか経験できないことを早い段階でさせてもらえます。私たちと一緒に大きく成長していきましょう!!